Апрель Софт
Больше, чем
просто автоматизация...
+7 (831) 202-15-15
aprsoft@aprilnn.ru
  • Программы 1С
  • Решения 1С:Апрель Софт
  • Услуги
  • Курсы 1С
  • Мероприятия
  • Корпоративным клиентам
  • Партнерам
  • Главная / Услуги / 1С-Коннект

    1С-Коннект

    Вы хотите иметь возможность быстро решать возникающие у Вас вопросы по работе с программой 1С? Получать оперативную консультацию от компетентного специалиста поддержки "1С:Апрель Софт"?

    Тогда вам подойдет сервис "1С-Коннект"! Этот сервис позволяет мгновенно соединиться с Линией Консультаций 1С:Апрель Софт. Для соединения со специалистом Вам не требуется помнить номер телефона, дозваниваться, ждать, пока специалист поддержки приедет в Ваш офис – все это в считанные секунды сделает "1С-Коннект".

    Как это работает? С помощью "1С-Коннект" Вы можете получать поддержку с помощью чата. При необходимости специалист Линии Консультаций может с помощью 1С-Бухфон дистанционно подключиться к Вашему компьютеру для выполнения или демонстрации работ.

    1С-Коннект позволит Вам также:

    • Видеть историю своих обращений по всем услугам и количественную статистику предоставленных услуг (переписку в чате, сеансы удаленного доступа).
    • Автоматически уведомить специалистов "1С:Апрель Софт" о необходимости сделать обратный звонок, если в данный момент Вы не можете с ним связаться сразу (например, если обращение происходило в нерабочее время).

    Преимущества сервиса:

    • Вы получаете услуги поддержки через 1С-Коннект из любого места: все, что вам потребуется - это доступ к Интернету.
    • Сокращается время на доступ к специалисту Линии Консультаций, Ваш запрос быстро идентифицируется и направляется к нужному специалисту.
    • Вы можете отправить заявку на обновление и оперативно его получить.
    • Вы можете получить консультацию специалиста по сервису "1С-Отчетность"

    Условия предоставления сервиса

    Сервис "1С-Коннект" доступен всем официальным пользователям 1С.

    Для пользователей с действующим договором 1С:ИТС уровня ПРОФ – бесплатное подключение двух пользователей (на срок действия договора 1С:ИТС уровня ПРОФ). Другим пользователям сервис оказывается согласно указанному тарифу.

    Наш специалист поможет оперативно настроить доступ к 1С-Коннект непосредственно в Вашем офисе или дистанционно.

    Первый месяц подключения к 1С-Коннект для всех официальных пользователей 1С предоставляется бесплатно.

    Оставить заявку